لزوم تعامل هدفمند و ارتباط دو سویه با مخاطبان توسط فعالان عرصه روابط عمومی

جارستان: به نقل از  مدیریت ارتباطات شهرداری رشت، ظهر سه شنبه به مناسبت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی با حضور شهردار و اعضای شورای اسلامی شهر رشت از زحمات مسوولان، کارشناسان و فعالان عرصه روابط عمومی در شهرداری رشت تجلیل شد.

«رحیم شوقی» شهردار رشت در این مراسم با تبریک روز روابط عمومی و خداقوت به فعالان این عرصه اظهار کرد: سازمان‌ ها برای موفقیت، دوام و بقای خود نیازمند استفاده از علم ارتباطات هستند و روابط عمومی ‌ها در این زمینه نقش اصلی را دارند.

شهردار رشت با اشاره به نقش کلیدی و بی بدیل روابط عمومی ها در اقناع افکار عمومی افزود: تعامل هدفمند و ارتباط دوسویه با مخاطبان، انتقال اطلاعات دقیق و صحیح، دریافت اشکالات سیستم از مخاطب و رفع آنها از ویژگی های اساسی روابط عمومی ‌هاست که مورد تاکید ما نیز قرار دارد.

وی با تاکید بر اینکه در انتقال ارتباطات عملکرد شهرداری مهم است و شخص شهردار ملاک نیست، ادامه داد: در شهرداری و مدیریت شهری فضای کار کردن فراهم است و اعضای شورا نیز انعکاس عملکرد شهرداری و خواسته ها و نظرات مردم از روابط عمومی انتظار دارند.

شوقی با بیان اینکه ما در این برهه از زمان که پروژه های شهری در حال پیشرفت است نیازمند همراهی مردم در ادامه مسیر هستیم، تصریح کرد: در این همراهی روابط عمومی ‌ها نقش اصلی را ایفا می کنند.

شهردار رشت تصریح کرد: روابط عمومی مسئولیت بسیار مهمی در شهرداری بر عهده دارد و به عنوان یک رسانه نقش بسزایی در تولید محتوای مناسب، فرهنگ سازی در موضوعات شهری و اطلاع رسانی اخبار در خصوص کیفیت و نحوه خدمات رسانی به شهروندان ایفا می کند.

وی در پایان گفت: امیدوارم به مدد تلاش و همتتان، شاهد ارتقای سازمانی و سطح رضایتمندی مردم از مجموعه مدیریت شهری همراه با ارتقای سطح خدمات شهری در جامعه و تحقق اهداف عالیه جامعه اسلامی باشیم.